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普通商超难觅老年专用品 专卖店货品齐全却举步维艰(2)

  不过记者注意到,鹤逸慈和平里店面积则很大,超过300平方米,产品丰富,具有各种功能的轮椅、淋浴椅、适老床等。“这里仅展示的产品就有1000多种,小产品几乎无利润,很多高端产品适老功能非常强,但是老年人嫌贵,这也导致销售不畅”,赵强告诉记者,鹤逸慈和平里店是与东城残联的合作店,虽然经营目前还是亏损,但是政府免费提供场地,这给自己减轻了很大压力。

  全国首家老年用品展示中心:半数商户退出

  从定慧桥往西开车几分钟,玉泉路地铁站正北侧的马路边,绿地白字的“北京市老年用品展示中心”的大牌子格外醒目,这是2016年12月北京正式开业的全国首家专营老年用品的超市。据了解,整个展示中心经营面积约5000平方米。记者采访时却发现,偌大的市场几乎没有顾客。

  但仔细逛来,记者发现这里的老年用品确实不少。在一家店里,记者发现了不少新鲜物品:专为握不住东西的老人使用的筷子、勺子、饭碗;用一根软环套在脖子上的老花镜,佩戴时只需将鼻梁架上的磁铁轻轻一吸就合拢了;还有防止老人常年卧床腿脚长褥疮的防褥疮套……

  如果不是亲临现场,一般人很难想象仅为老人提供方便的生活小日用品有这么多种类。“有些老人来了,直到我们演示,他们才知道还有这么多方便的产品”,该店工作人员告诉记者,前不久有人专门来买穿袜器,虽然网上有卖的但却不知道该怎么用。该工作人员特意拿出一副向记者演示,只见她坐下将袜子先套到一个两边系有长布带子、有一定硬度的布壳上,正好将袜子窝成了脚刚刚可以伸进去的形状,然而甩到脚的位置,脚伸进去后,用手将两边的长带子轻轻一拽,袜子成功穿到脚上。

  “很方便,几十块钱,也不贵”,工作人员说。记者注意到,类似的产品还有专为胳膊无法转动的老人设计的穿衣器,为手颤抖老人准备的系扣具……

  正在采访过程中,一位年轻女性来到超市,她自己在一张能够升降的床上躺下来试试感觉,她告诉记者,家里老人瘫痪在床,抱着下床挪到别处时,需要床的高度与其他地方差不多,这样才能方便挪动老人。

  “我们这里的智能床其实挺多的”,展示中心相关负责人赵先生以一张托老床向记者介绍,一摁控制按钮,这张智能床就变成了有靠背、能蜷腿的座椅,床边的有轨双层小桌板可以推拉拼成小餐桌,左侧的小桌板上还配备自动热水器、水管和洗脸池,床体中央有一个能打开的小盖子,下面是如厕盆。赵先生坦承,这种床虽好但几乎没开过张,一方面是老人嫌贵,另外就是思想观念的问题。

  “适老产品,最重要的是体验”,赵先生告诉记者,一般老人都是希望现场亲自试试后再决定购买,但是活力老人根本不愿意逛这样的市场,从心理他们就很难接受。

  记者现场采访的几个小时内,仅看到一位年轻人购买了一把轮椅。“我们确实一直在亏损”,一家适老产品店铺工作人员告诉记者,不少商铺都撤了,而自己之所以坚持,主要是公司还有养老院的业务做支撑。

  “当时开业时大约有50多名商户,产品达到6000多个”,赵先生告诉记者,“跟开业初期比,确实有将近一半商户退出,目前在售的产品大概还有90个品类2800款产品”。

  记者了解到,该中心开业时,其有关负责人接受媒体采访时曾表示,第二年将开通自己的网店,届时消费者可以线下体验、线上下单;同时第二年还将在全市再开两到三家店。

  “这些目前都没有实现”,赵先生告诉记者,展示中心之所以亏损还坚持着,更重要的还是半公益性质。

  专家建议

  

  从卖产品向侧重服务转型

  前不久中国老龄协会发布《需求侧视角下老年人消费及需求意愿研究报告》预计,到2020年我国老年消费市场规模将达到3.79万亿元。

来源:养老观察网
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